Edu tiivustab neid, kes suudavad muutlikes oludes kohanduda. Üks viis, kuidas ettevõtte kõik osapooled saaksid korraga joonduda ühiste eesmärkide ja ärivajaduste taha, on läbi ühiste töötubade. Kuidas aga on võimalik töötubasid läbi viia kaugkontorist ja kui tõhusad need õigupoolest on?

Viimastel kuudel räägitakse üha enam kontaktivabadest teenustest. Ettevõtetel, kelle teenus on alati olnud kontaktivaba, läheb tänases turusituatsioonis kindlasti paremini. Neil, kes on siiani pakkunud ainult letiteenust, on olukord keeruline. Loe meie blogist, kuidas luua kontaktivabasid teenuseid.

Turule tekib aina rohkem brände, mis pakuvad hulganisti erinevaid digilahendusi. See tekitab igas pakkujas küsimuse, kuidas oma toote või teenusega sellest valikust esile kerkida? Kas pelgalt kasutamismugavusele keskendumine enam aitab, et oma kasutajad üles leida ja hoida?

Me kõik kasutame iga päev mitmeid digitaalseid keskkondi. Kas sulle ei tundu, et enamus neist on pisut külmad ja staatilised? Liikuv graafika suudab kanda endas palju informatsiooni ja illlustratsioone kasutatakse sageli, et teksti lihtsamini seeditavaks muuta. Graafikale liikumise andmine on veelgil väärtuslikum ja aitab sõnumit paremini edastada.

Paljud tänapäeva ettevõtted lubavad oma töötajatel aegajalt kodukontoris töötamist, kuidas aga peavad hakkama saama need, kes ootamatult on suunatud kodukontorisse ning kelle jaoks on see olukord täiesti uus? Paljud online tööriistad aitavad kodukontoritöö efektiivsemaks muuta ja hoida fookus tööl.

Mobiiliäppide planeerimine pole lihtne ülesanne – see nõuab palju eeltööd ja otsuste tegemist. Üks sellistest tähtsatest otsustest on native versus cross-platform valik. Et otsustamist lihtsamaks teha, oleme teinud väikese võrdluse mõlema lähenemistee headest ja halbadest külgedest.

Tänapäeval on termin gamification ehk maakeeli mängustamine ehk mängudest tulnud elementide kasutamine mittemängulistes keskkondades inimestele tuttavam, kui aastakümme tagasi. Isegi kui sa pole seda terminit ennast enne tänast kuulnudki, siis oled sa ilmselt sellega kokku puutunud rohkem kui ettegi võid kujutada.

Reedel, 22. novembril toimub Kultuurikatlas  kasutajakogemuse teemaline konverents World Usability Day Estonia 2019. Kasutatavuse päeva (World Usability Day) tähistatakse kõikjal üle maailma ning sellega pööratakse tähelepanu kasutajasõbralikkuse olulisusele IKT ja ka teiste valdkondade arendustöös. WUD Tallinna konverents on Baltimaade suurim kasutajakogemuse disaini sündmus ja toimub tänavu 12. korda.

 

Tegime Afganistani riigiasutustele veebiplatvormi, mida kasutab enam kui 180 asutust. Esialgu oli päris keeruline, kuna Afganistanis ei panda suurt rõhku IT-projektide analüüsile ja projekti algfaasis oli palju teadmatust. Ka kultuurilised erinevused mängisid rolli. Näiteks on neil nädalavahetuseks neljapäev-reede ja tööpäevadest kattus ainult kolm päeva nädalas.

Sotsiaalkindlustusamet avas oktoobri keskel e-teeninduse ehk internetipõhise iseteenindusbüroo, kus inimesed ise saavad hallata oma teenuseid ja toetusi. Selle infosüsteemi teevad uuenduslikuks proaktiivsed teenused. Mida tähendavad proaktiivsed teenused ning mida hõlmab endas kasutajasõbraliku disaini loomine, küsisin meie spetsialistidelt

Tõenduspõhise otsustamisega (Data Driven decision making) alustamine tundub paljudele ettevõtetele ületamatu väljakutse. Valdkonda uurima hakates jõutakse kiiresti märksõnadeni suurandmed, modelleerimine ja tehisintellekt. Teemasse lisandub sageli ka vajadus andmejärve järele. Olenevalt ettevõttest hinnatakse pingutust ja investeeringut sellega tegelemiseks suureks ning peetakse ebavajalikuks.

Iseteeninduse puhul on kasutajate kaasamine ja nende vajadustega arvestamine olnud erilise tähelepanu all. Kokku testisime kolme prototüübi versiooni ja viimase tegime ka avalikkusele tagasiside andmiseks kättesaadavaks. Lisaks rakenduse loogikale ja funktsioonidele on ka sõnakasutuse ja tõlgete arusaadavus ja selgus perehüvitiste teenuse reaalsete kasutajatega üle kontrollitud.