UX ja UI disaini ümber keerleb mitmeid müüte ning disainitöid tellides võib olla keeruline mõista, millist spetsialisti on konkreetse projekti jaoks vaja. Et sellesse selgust tuua, rääkisime Trinidad Wisemani kaasasutaja ja innovatsioonijuhi Hegle Sarapuu-Johansoniga, kellel on üle 20 aasta kogemust UX-i, teenusedisaini ja IT valdkonnas. Hegle on üks Eesti esimesi UX spetsialiste, kes mõistab põhjalikult kogu digiprojekti elutsüklit – alates kasutajauuringutest kuni arenduse toetamiseni.

Tegeled ettevõttes äriprotsessiga ja jõuad järeldusele, et selmet kõike käsitsi teha, võiks see protsess toimuda infosüsteemis. Mõte on hea, aga kuidas kirjeldada, mida sa infosüsteemilt ootad? Tarkvaraarenduses käib analüüsiprotsess arendustööga algusest lõpuni kaasas ning selle metoodika erineb oluliselt näiteks ehitusvaldkonnas kasutatavast. Kõik analüüsid ei ole ühesugused - loe lähemalt meie blogiartiklist.

Trinidad Wisemanis viisime hiljuti Euroopa Toiduohutusameti (EFSA) jaoks läbi UX-uuringu, rakendades kombineeritud metoodilist lähenemist. Projekti eesmärk oli uurida, kuidas kasutajad navigeerivad, otsivad ja suhtlevad EFSA veebiallikatega teadusliku teabe leidmiseks - sealhulgas uurimisartiklite, teaduslike arvamuste, aruannete, juhenddokumentide ja muude publikatsioonide otsimisel.

Trinidad Wisemanis on meie prioriteediks pikaajaliste partnerlussuhete loomine klientidega. Kuigi see lähenemine tugevdab ärisuhteid, võib sama projektiga pika aja jooksul töötamine arendajatele mõnikord muutuda monotoonseks. Kui tehnilised väljakutsed muutuvad rutiinseks, võib ka motivatsioon hakata langema.

28.juunist 2025 jõustuvad ligipääsetavuse nõuded sunnivad teenuseomanikke hindama oma digikeskkondade vastavust Euroopa Liidu standardile EN 301 549 V3.2.1. Hindamiseks on kaks võimalust: suhteliselt ressursimahukas manuaaltestimine või atraktiivsed tasuta automatiseeritud testimistööriistad. Selles artiklis uurime, kui suur on erinevus automatiseeritud ja manuaalse ligipääsetavuse testimise tulemuste vahel.

Eesti suurim veebimajutuse pakkuja Zone soovis uuendada oma veebimeili teenust nii tehnilise platvormi, disaini kui kasutajamugavuse osas. Tänaseks on projektist saanud pikaajaline partnerlus, mis jõudis äsja järgmise verstapostini – lansseerisime Zone Webmail 3.0 ehk veebimeili uuendatud versiooni, mis suurendab veelgi teenuse funktsionaalsust ja kasutajamugavust.

Meil on hea meel tervitada Trinidad Wisemani Atlassiani konverents Põhjamaades 2025 esinejate seas Simon Zirngiblit, kes töötab Atlassianis vanem lahendusteinsenerina. Ta on Atlassiani tööriistade tunnustatud ekspert ning jagab oma kogemusi ja teadmisi sellest, kuidas ettevõtted saavad Jira ja Confluence’i abil tõhustada oma IT-teenuste haldust (ITSM).

Inimkeskne disain aitab lahendada avaliku sektori projektide ühe peamise väljakutse – keerulised ja kasutajatele raskesti mõistetavad protsessid. Tööelu infosüsteem (TEIS) on loodud silmas pidades eri tüüpi kasutajate vajadusi ja käitumist. Süsteemis on iseteenindus tööandjatele ja töötajatele ning ametnikurakendus Tööinspektsiooni ametnikele. Lisaks on loodud Tööelu portaal, kust leiavad vastused kõik tööeluga seotud küsimused.

Visit Estonia uue portaali arendusprojekt pälvis Kuldmuna 2025 konkursil kolmanda koha kodulehe kategoorias. Oma blogis räägime Visit Estonia veebilehe ning selle sisuhaldussüsteemi uuendamise näitel, mida tähendab olemasolevast lahendusest uue versiooni loomine ning kuidas lahendada võimalikke väljakutseid. Projekti eesmärgiks oli luua uus kasutajasõbralik ja organisatsiooni ootusi juhtiv keskkond.

Roibot Finance on paindlik ja kulutõhus ärianalüüsi lahendus keskmisele ja suurele ettevõttele, mis lihtsustab märgatavalt eelarvestamist. See on terviklik planeerimise tööriist, mis aitab ettevõttel oma protsesse planeerida ning majanduskeskkonna muutustega kohaneda. Trinidad Wisemani sidusettevõtte Intelex Insighti arendatud lahendus on kasutusel juba enam kui 20 ettevõttes. Loe lähemalt käesolevast artiklist.

Kui miski on ligipääsetav, tähendab see, et võimalikult paljud, sh erivajadustega inimesed, saavad seda kasutada. Ligipääsetavus on osa võrdsete võimaluste tagamisest ning aitab erivajadustega inimestel aktiivsemalt ühiskonnaelus kaasa lüüa. Siiski ei võida ligipääsetavusest ainult puuetega inimesed. Sihtgruppi kuuluvad ka vanemad inimesed, prillikandjad, ajutise erivajadusega – näiteks kipsis käe või kõrvapõletikuga – või nt lihtsalt mürarikkas keskkonnas viibivad inimesed.

Viisime koos ESTDEVi ning Keenia valitsusasutuste ja sidusrühmadega edukalt lõpule Keenia avalike teenuste analüüsi ja teenusedisaini projekti. Keenia digiarengu projekt on osa Eesti suurimast välisrahastatud digitaliseerimise algatusest Aafrikas, mida juhib Eesti Rahvusvahelise Arengukoostöö Keskus (ESTDEV). Projekti rahastati Team Europe Initiative’i (TEI) inimkeskse digitaliseerimise edendamise programmist, mida juhib GIZ läbi Keenia Digitaalse Ümberkujundamise Keskuse (DTC) ja mille eelarve on 2,4 miljonit eurot. Projekti kaasrahastajad on Saksamaa ja Euroopa Liit.