Trinidad Wisemanil on taskuhääling, kus kajastame erinevaid digimuutuse, teenusedisaini ja kasutajamugavuse teemasid. Seekordses saates on meil külas Põllumajandus- ja Toiduameti (PTA) nõunik Jürgen Kask ja Trinidad Wisemani tiimijuht Inkeri Parman, kellega räägime PTA kliendiportaali teenuste analüüsi projektist.

Mitu korda on sinu organisatsioon maksnud ühe ja sama nupu arendamise eest? Jagame sinuga veebiseminari salvestust, kus meie disainisüsteemide juht Hardi Niilo räägib, kuidas disainisüsteem aitab arendusprotsessis aega ja raha kokku hoida, toetab ühtset kasutajakogemust ja brändi identiteeti, hõlbustab disainerite ja arendajate koostööd ning avab uusi võimalusi arendusprotsessi automatiseerimiseks.

Sotsiaalteenuste ja -toetuste registris (STAR) kasutatav täiskasvanu abivajaduse hindamise (TAH) digitaalne lahendus aitab kohalikul omavalitsusel lihtsamini abivajadust hinnata ja pakkuda kiiresti asjakohast abi. Tööriista arendust saatis edu, sest projekti jooksul tähtsustati kasutusmugavust ja osapoolte vahelist koostööd. Loe käesolevast projektiloost lähemalt.

Suure ülikooli veeb on palju enamat kui infoallikas – see on visiitkaart, oluline turunduskanal ja digivärav kõigile, kes ülikooliga kokku puutuvad. Projekti käivitamisel seadsime koos EMÜ-ga eesmärgi: luua kaasaegne, kasutajasõbralik ja jätkusuutlik platvorm, mis toetaks nii sisemisi kui ka väliseid sihtrühmi, looks aluse tulevasele siseveebile ning kasvaks koos organisatsiooni vajadustega. Loe lähemalt meie projektiloost.

Millal arendada veebilahendus Drupalis, millal eelistada teisi tehnoloogiaid? Arutlesime meie Drupali arendustiimiga, millised on Drupali eelised WordPressi ja teiste raamistike ees, millal on mõttekam eelistada teisi platvorme ning millised on mõned levinumad eelarvamused Drupali suhtes. Selgituseks olgu kohe öeldud, et me ei pea WordPressi või teisi platvorme kuidagi Drupalist halvemaks – platvormi valik sõltub alati projekti vajadustest.

Koostöös ESTDEViga viisime lõpule kolme avaliku e-teenuse analüüsi ja disaini Keenias. Esmakordselt Keenias kaasasime protsessi nii teenusepakkujad kui lõppkasutajad, mis tähistas alguspunkti uuele mõtteviisile avalike e-teenuste kujundamisel riigis. Projekt on suurepäraseks näiteks, kuidas teenusdisaini põhimõtteid rakendades on võimalik ka lühikese ajaga ning võõras kultuurilises keskkonnas saavutada tulemusi, mis mõjutavad positiivselt miljonite inimeste elu.

Seekordses artiklis võtame luubi alla ühe põneva käimasoleva projekti ja räägime Tööelu Infosüsteemi uuest moodulist, millega digitaliseeritakse töövaidluste lahendamine Eestis. Oma mõtteid jagavad Madleen Mäe Tööinspektsioonist, Maret Kuub Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskusest (TEHIK) ja Helen Alasoo Trinidad Wisemanist.

Ligipääsetav veeb või mobiilirakendus tähendab, et seda saavad kasutada võimalikult paljud inimesed olenemata sellest, kas neil on mõni erivajadus või mitte. Veebilehe või mobiilirakenduse ligipääsetavuse parandamine ei ole oluline ainult erivajadustega inimesele, vaid see aitab kõiki kasutajaid. Loe, kuidas me koostöös juhtiva ülemaailmse sporditehnoloogia ettevõttega parandasime nende e-õppekeskkonna ja mobiilirakenduste ligipääsetavust.

Kui oled juba teadlik vigadest, mida vältida veebilehe kasutatavuse testi ettevalmistamisel, on paras aeg teada ka seda, kuidas test kõigi eelduste kohaselt edukalt läbi viia ning tuvastada piisavalt kasutatavuse probleeme ja nende põhjuseid olemasoleval veebilehel. Artiklis räägime potentsiaalsetest vigadest, millega tasub arvestada, mitte fundamentaalsete reeglitega, kuidas peaks testi läbi viima.

Mõtle korraks, mida sa ootad riigilt siis, kui su elus toimub midagi olulist – sünnib laps, jääd pensionile või lahutad abielu. Kas tahaksid, et kõik nende sündmustega seotud teenused tuleksid ise sinuni, ilma et peaksid otsima infot kümnest kohast ja täitma arvukalt ankeete ning sisestama samu andmeid uuesti ja uuesti?

Trinidad Wisemani ning Intelex Insighti innovatsioonijuht ja juhatuse liige Hegle Sarapuu-Johanson rääkis Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutuse poolt ellukutsutud ning Intelex Insighti poolt läbi viidud andmetöötluse praktikumi infopäeval, kuidas andmeid ettevõttes strateegiliselt ära kasutada, et need toetaksid ettevõtte arengueesmärke. Samuti rääkis ta muutuste juhtimisest ettevõttes, et oleks võimalik üldse andmete kasutamisega algust teha.

Räägime, miks otsustas masinaehitusettevõte Tech Group kasutusele võtta tarkvaraarenduses levinud Atlassiani tarkvara Jira, kuidas toimus lahenduse juurutamine, milliseid funktsioone ja automaatikaid igapäevaselt kasutatakse ning kuidas need meeskonna tööd lihtsustavad.