Norman Niklus on meie teenuse ja kasutajakogemuse disainer, kes rääkis Inspiratsioonipäeval eProspera teenusplatvormi arendamise näitel, kuidas disainida ja arendada kasutajakeskset teenust. Oma esitluses kirjeldas ta tööprotsessi etappe ja kaasatud rolle ning andis nõuandeid, kuidas tagada projekti õnnestumine.

Kiiresti arenevas digitaalses maailmas sõltub iga toote või teenuse edu sellest, kui hästi see vastab kasutajate vajadustele. Keskendumine kasutajakogemusele (UX) ei ole pelgalt nice-to-have tegevus, vaid eduka äristrateegia kriitiline komponent. Selles artiklis uurime UX-küpsuse mõistet, sellega seotud etappe ja UX-võimekuse suurendamise tähtsust küpsuse redelil ülespoole tõusmisel.

Meie keskkond ja selle säilitamise vajadus, meie planeedi läbielamised - kõik see on viimase kümnendi jooksul aina põletavamaks teemaks muutunud. Käesolevas blogis räägime Euroopa Keskkonnaagentuuri projekti näitel muuhulgas ka sellest, kuidas saame kasutajaid aidates keskkonda toetada. Käesolevas artiklis kirjeldatud uurimusmeetodid on eriti olulised just suurte andmemahukate süsteemide kontekstis, mis kalduvad muutustele kehvasti alluma.

Ettevõtted seisavad silmitsi väljakutsega, kuidas silma paista ja meelitada ostlejaid just oma tooteid või teenuseid tarbima, et suurendada oma tulemuslikkuse võtmemõõdikuid (KPIsid ehk inglise keeles key performance indicators). Sageli kasutavad ettevõtted selleks nn “varjatud disainimustreid” ehk inglise keeles “dark patterns”. Räägime neist lähemalt.

11. mail 2021 toimub e-kaubanduse UX konverents, mille teemaks on e-poe müükide kasvatamine kasutajakogemuse parandamise abil. Konverentsi raames selgub ka tiitli ”Kõige kasutajasõbralikum e-pood 2021” võitja.

Trinidad Wiseman aitab oma kliente nende teenuste, platvormide, rakenduste ja muude lahenduste projekteerimise, disainimise, loomise ning analüüsimisega. Viimased kaks aastat oleme töötanud koos Zone.ee tiimiga aitamaks neid Webmail`i loomise protsessis. Antud postitus on tutvustav lühikokkuvõte külalispostitusest Zone.ee blogis.