Meie keskkond ja selle säilitamise vajadus, meie planeedi läbielamised - kõik see on viimase kümnendi jooksul aina põletavamaks teemaks muutunud. Käesolevas blogis räägime Euroopa Keskkonnaagentuuri projekti näitel muuhulgas ka sellest, kuidas saame kasutajaid aidates keskkonda toetada. Käesolevas artiklis kirjeldatud uurimusmeetodid on eriti olulised just suurte andmemahukate süsteemide kontekstis, mis kalduvad muutustele kehvasti alluma.

Ettevõtted seisavad silmitsi väljakutsega, kuidas silma paista ja meelitada ostlejaid just oma tooteid või teenuseid tarbima, et suurendada oma tulemuslikkuse võtmemõõdikuid (KPIsid ehk inglise keeles key performance indicators). Sageli kasutavad ettevõtted selleks nn “varjatud disainimustreid” ehk inglise keeles “dark patterns”. Räägime neist lähemalt.

11. mail 2021 toimub e-kaubanduse UX konverents, mille teemaks on e-poe müükide kasvatamine kasutajakogemuse parandamise abil. Konverentsi raames selgub ka tiitli ”Kõige kasutajasõbralikum e-pood 2021” võitja.

Trinidad Wiseman aitab oma kliente nende teenuste, platvormide, rakenduste ja muude lahenduste projekteerimise, disainimise, loomise ning analüüsimisega. Viimased kaks aastat oleme töötanud koos Zone.ee tiimiga aitamaks neid Webmail`i loomise protsessis. Antud postitus on tutvustav lühikokkuvõte külalispostitusest Zone.ee blogis.

Tänapäeval on termin gamification ehk maakeeli mängustamine ehk mängudest tulnud elementide kasutamine mittemängulistes keskkondades inimestele tuttavam, kui aastakümme tagasi. Isegi kui sa pole seda terminit ennast enne tänast kuulnudki, siis oled sa ilmselt sellega kokku puutunud rohkem kui ettegi võid kujutada.

Intervjueerimine on laialt levinud viis kasutajate lähemalt tundma õppimiseks, et saadud info põhjal toodet, teenust, veebilehte vm arendada või muuta. Meie kasutame seda meetodit väga sageli. Kuid alati ei pea kasutajate mõttemaailma ja elu-oluga kurssi viimiseks UX agentuuri või konsultanti palkama - intervjueerimise võib ka ettevõtte siseselt läbi viia. Ise kasutajatega vestlemise boonuseks on ka suurem empaatia oma kasutajate või klientide suhtes.