Liigu edasi põhisisu juurde

7 tegurit, mis mõjutavad kasutajakogemust

Kasutajakogemus on kõik emotsioonid ja tunded, mida inimene kogeb toote, süsteemi või teenuse kasutamisel. Kasutajakogemust mõjutavad nii kasutaja enda seisund ja eelnev kogemus, toote kasutamise kontekst kui ka toote omadused. Kasutajakogemusest sõltub omakorda aga toote edukus turul.