The picture about different kind of forks - Illustrated by Mari-Ell Mets

7 tegurit, mis mõjutavad kasutajakogemust

19 Dec 2017
Kasutajakogemus on kõik emotsioonid ja tunded, mida inimene kogeb toote, süsteemi või teenuse kasutamisel. Kasutajakogemust mõjutavad nii kasutaja enda seisund ja eelnev kogemus, toote kasutamise kontekst kui ka toote omadused. Kasutajakogemusest sõltub omakorda aga toote edukus turul.

Riigikontroll tuvastas, et asutuste veebilehed on ajale jalgu jäänud

10 Nov 2010

Oled sa proovinud mõne omavalitsuse lehelt vajalikku infot leida – tulutult? Või avastanud, et lubatud e-vormi asemel saad allalaetava pdf-dokumendi, mis tuleb ikkagi paberil täita ja posti panna?

Või jõudnud tõdemusele, et ametniku vastuvõtuks aja reserveerimisele ja kohal käimisele võib kuluda vähem aega kui segases veebistruktuuris õige asjani jõudmiseks? Täna tuvastas Riigikontroll, et asutuste veebilehed ongi ajale jalgu jäänud.