Tutvu sotsiaalkindlustusameti iseteenindusportaali prototüübiga ja anna tagasisidet

Sel sügisel avab sotsiaalkindlustusamet oma iseteeninduse. E-teenindus on ameti internetipõhine iseteenindusbüroo, kus inimesed saavad hallata sotsiaalkindlustusameti poolt pakutavaid teenuseid ja toetusi.

E-teeninduse laiem eesmärk on pakkuda kliendikeskseid ja proaktiivseid teenuseid, mis tähendab, et kui inimesel on õigus toetustele või hüvitistele, siis pakub riik seda talle ise. Sotsiaalkindlustusamet soovib liikuda täielikult taotlusevabade teenuste suunas ja iseteenindusportaal on selleks oluline samm. E-teenindus valmib samm-sammult, täieneb pidevalt ning esimesena saavad inimesed kasutada taotlustevaba perehüvitiste teenust.

Iseteenindusportaali prototüüp  nimetatud teenuse näidisega on valmis ja avatud kõigile tutvumiseks! 

Tutvu iseteeninduse avalehe ja perehüvitiste eelvaadetega klikkides roosadel linkidel:

Kodaniku avaleht (arvuti vaade)

Kodaniku avaleht (mobiilivaade)

Perehüvitised

Perehüvitiste teenusest

Kuidas taotluste vaba perehüvitiste teenus toimib?

1. Paned lapsele pärast sündi nime.
2. Sotsiaalkindlustusamet saab info ning saadab sulle e-postiga teavituse peretoetuste saamiseks.
3. Kinnitad toetuse iseteeninduses. See samm on oluline, sest iseteeninduses saab pere ka enda hüvitisi planeerida (näiteks vanemahüvitisele on õigus mõlemal vanemal).
4. Sotsiaalkindlustusametile laekub info ning amet langetab selle kohta otsuse.

Anna tagasisidet

Ka sina saad hea iseteenindusportaali loomisse tagasiside näol panuse anda.

Oma tähelepanekud ja ettepanekud saad jätta siia.

Iseteeninduse kasutajasõbraliku disaini eest hoolitseme meie ning tehnilise arenduse teostab Nortal.